如果你的电脑同时安装了其他的播放软件，影音文件就会被强行关联，然后再把此播放软件卸载，那么很有可能影音文件的右键的第一选项会出现shell，很多人会误以为是电脑中了病毒，其实这只是操作失误的结果。那么如何来解决此问题呢，办法其实很简单,可以尝试以下方法解决：
打开文件夹菜单栏里的"工具"——"文件夹选项"，在出来的东西里选择"文件类型"，然后在"已注册的文件类型"中找你出现这种问题的文件的扩展名，你要找的应该类型为“mp3”或者“mp4”、"rmvb"之类的。你会发现它被程序更改了，其他没被修改的文件显示有个“高级”，而它显示的是“还原”，把它还原就可以了，还原之后右键那烦人的“Shell”就没有了。